Політика конфіденційності

Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо таку інформацію:

• Повне ім'я та контактну інформацію (електронна пошта, номер телефону)
• Інформацію профілю (аватар, біографія, спеціалізації для спеціалістів)
• Платіжну інформацію (обробляється безпечно через Stripe)
• Дані про місцезнаходження (для з'єднання з найближчими спеціалістами)

Дані використання

Ми автоматично збираємо інформацію про те, як ви використовуєте нашу платформу:

• Історію бронювань та уподобання
• Пошукові запити та взаємодії
• Інформацію про пристрій та IP-адресу
• Файли cookie та подібні технології відстеження

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• Надання та покращення наших послуг бронювання
• Обробки платежів та транзакцій
• Надсилання підтверджень та нагадувань про бронювання
• Надання підтримки клієнтам
• Персоналізації вашого досвіду
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки платформи

Обмін інформацією

Ми ділимося вашою інформацією лише за конкретних обставин:

• Зі спеціалістами: ми ділимося необхідними деталями бронювання, коли ви робите замовлення
• З клієнтами: спеціалісти можуть бачити інформацію клієнтів, що стосується бронювань
• Постачальники послуг: обробка платежів, хостинг та інші необхідні послуги
• Юридичні вимоги: коли цього вимагає закон або для захисту наших прав

Безпека даних

Ми впроваджуємо стандартні для галузі заходи безпеки для захисту вашої інформації:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Безпечна обробка платежів через Stripe
• Регулярні аудити безпеки та моніторинг
• Контроль доступу та системи автентифікації

Ваші права

Ви маєте право:

• Доступу та перегляду вашої особистої інформації
• Оновлення або виправлення вашої інформації
• Видалення вашого облікового запису та пов'язаних даних
• Відмови від маркетингових комунікацій
• Запиту копії ваших даних

Файли cookie та відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для моніторингу активності на нашому Сервісі та зберігання певної інформації.

Сторонні сервіси

Наша платформа інтегрується зі сторонніми сервісами:

• Stripe: обробка платежів
• Google Maps: геолокаційні послуги
• Telegram: необов'язкова інтеграція повідомлень

Зберігання даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності.

Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб молодше 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 13 років.

Міжнародна передача даних

Ваша інформація може бути передана та зберігатися на комп'ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни чи іншої юрисдикції.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Контактна інформація

Для питань щодо конфіденційності зв'яжіться з нами за адресою privacy@miyzapys.com